 |
| Maskapai TransNusa Prioritaskan Keselamatan Penumpang Imbas Abu Vulkanik Anak Krakatau (Foto: TransNusa) |
INDOSATU.ID - TransNusa Airlines melakukan penyesuaian operasional pada sejumlah penerbangan dari dan menuju Bandara Soekarno-Hatta (CGK) serta Bandara Radin Inten II (TKG) pada Sabtu, 6 September 2026.
Langkah ini diambil menyusul peningkatan aktivitas vulkanik Gunung Anak Krakatau dan sebaran abu vulkanik yang berpotensi mengganggu keselamatan penerbangan.
Baca Juga: Acer TravelMate X214 dan X14 Andalkan Mobilitas, Performa, dan Keamanan untuk Profesional
Terkait penundaan dan pengalihan rute yang dilakukan TransNusa merupakan langkah antisipatif. Maskapai menyebut keselamatan, keamanan, dan kenyamanan penumpang menjadi pertimbangan utama dalam setiap keputusan operasional di tengah kondisi tersebut.
"Kami memahami penyesuaian ini berdampak pada rencana perjalanan penumpang. Karena itu kami berupaya memastikan setiap penumpang terdampak mendapat informasi dan penanganan sesuai ketentuan yang berlaku," kata pihak TransNusa dalam keterangan resminya.
Melakukan Koordinasi dengan Otoritas
TransNusa menyatakan terus memantau perkembangan situasi 24 jam. Maskapai juga berkoordinasi intensif dengan Direktorat Jenderal Perhubungan Udara, AirNav Indonesia, BMKG, dan VAAC Darwin.
Setiap keputusan terkait penundaan, pembatalan, maupun pengalihan rute mengacu pada NOTAM, informasi terkini dari otoritas penerbangan, serta regulasi keselamatan penerbangan yang berlaku.
Pihak TransNusa juga terus berkoordinasi dengan pengelola bandara untuk meminimalkan dampak gangguan terhadap jaringan penerbangan. Penyesuaian lebih lanjut akan dilakukan sesuai perkembangan kondisi ruang udara.
Penanganan untuk Penumpang Terdampak
Bagi penumpang yang terdampak penyesuaian jadwal, TransNusa menyediakan empat opsi penanganan sesuai ketentuan yang berlaku, yakni:
- Penjadwalan ulang ke tanggal lain tanpa biaya tambahan.
- Pengalihan rute melalui bandara alternatif yang masih beroperasi normal.
- Pengembalian dana tiket sesuai ketentuan.
- Layanan dasar berupa makanan, minuman, dan akomodasi bagi penumpang yang memenuhi syarat akibat keterlambatan.
Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan TransNusa dapat menghubungi Call Center TransNusa di +62 21 6310 888, serta website dan kanal media sosial resmi maskapai tersebut.
Baca Juga: Lanjutkan Bantuan untuk Pengungsi Erupsi Sinabung, Jajaran DPD PDIP Sumut Serahkan Langsung Bantuan
Terkait hal itu, TransNusa menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami penumpang dan mengapresiasi kesabaran serta dukungan semua pihak dalam menjaga kelancaran operasional penerbangan.
Maskapai tersebut juga menegaskan akan terus memberikan informasi terupdate kepada publik seiring perkembangan aktivitas Gunung Anak Krakatau.
Pengirim berita: Budi Alimuddin
Editor: Manaor Limbong
Tidak ada komentar:
Posting Komentar